Mentions Légales
Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : Juin 2025
Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site web de HS Luxury Quads Morocco et la réservation de nos expériences privées de quad dans le désert d'Agafay. En accédant à notre site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.
1. Réservation
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et confirmation. Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après que nous avons vérifié votre date préférée, la taille du groupe et le type d'expérience, et vous avons envoyé une confirmation via WhatsApp ou e-mail. Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance, en particulier pendant les hautes saisons touristiques.
2. Tarifs et paiement
Les prix sont affichés en euros (EUR) par personne sauf indication contraire. Le prix final peut varier en fonction de la taille du groupe, des demandes personnalisées et des ajustements saisonniers. Les conditions de paiement vous seront communiquées lors du processus de confirmation. Nous acceptons les espèces à l'arrivée, le virement bancaire et les méthodes de paiement en ligne sécurisées lorsque applicable.
3. Annulations et remboursements
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'expérience programmée donnent droit à un remboursement complet. Les annulations dans les 24 heures peuvent être soumises à des frais d'annulation. Les absences sans préavis ne sont pas remboursables. Dans le rare cas où nous devrions annuler en raison des conditions météorologiques ou de sécurité, vous recevrez un remboursement complet ou la possibilité de reprogrammer.
4. Conditions des participants
Les participants doivent avoir au moins 16 ans pour conduire un quad. Les passagers âgés de 10 ans et plus peuvent monter comme passagers avec le consentement parental. Tous les participants doivent suivre le briefing de sécurité et les instructions du guide. Nous nous réservons le droit de refuser la participation à toute personne sous l'emprise d'alcool ou de drogues, ou qui présente un risque de sécurité pour elle-même ou pour autrui.
5. Sécurité et responsabilité
Le quad comporte des risques inhérents. HS Luxury Quads Morocco fournit un équipement de sécurité incluant casques et lunettes, et effectue des briefings approfondis avant le départ. Les participants roulent à leurs propres risques. Nous ne sommes pas responsables des blessures personnelles, des pertes ou des dommages aux biens personnels, sauf en cas de négligence avérée de notre part. Une assurance voyage est fortement recommandée.
6. Transferts privés
Les transferts privés aller-retour depuis Marrakech sont inclus dans toutes nos expériences. Les horaires de prise en charge sont coordonnés via WhatsApp. Les retards causés par la circulation, les conditions routières ou la préparation des invités sont gérés avec flexibilité. Nous ne sommes pas responsables des vols manqués ou d'autres correspondances de voyage en raison de retards de transfert.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site — y compris les textes, images, logos et design — est la propriété de HS Luxury Quads Morocco et protégé par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.
8. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des conditions révisées.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via notre page Contact ou nous envoyer un message sur WhatsApp.